Comunidade virou ativo de marca: por que engajamento precisa gerar vínculo, não só alcance
As marcas mais maduras digitalmente estão deixando para trás uma lógica baseada apenas em frequência e volume. O relatório State of Social Research 2025, da Deloitte Digital, mostra que marcas social-first vêm reforçando investimentos em comunidade, conteúdo e conversão para construir uma presença mais relevante. Esse movimento muda a forma de entender engajamento. Curtidas, visualizações […]